大交通：家乡/海拉尔往返机票飞机经济舱（依照航空公司规定，不得更改、签转、退票）；

车辆：15座空调旅游车/19座仿考/—自由活动期间及行程外时间均不含用。单接行程会有走行程不是一台车属于正常情况，根据人数选择车型；（海拉尔散客接送根据人数安排车型，不指定车型）。

门票：包含全程景点首道门票以及电瓶车：莫尔格勒河景区、列夫湿地、

草原娱乐活动： 骑马30分钟、坦克300穿越、草原在这里小火车，滑草、巴尔虎马之舞。

用餐：含5早，酒店含早，不占床不含早餐，4正餐（铁锅炖、手把肉、特色大骨、羊腿或羊排）；

住宿：入住4晚呼伦贝尔当地特色民宿以及城市四钻酒店（酒店不提供三人间及加床服务；如产生单男单女请补齐单房差以享用单人房间）

参考酒店：四钻或当地特色酒店

海拉尔：天成彼得或同级酒店（4钻）

室韦：牧森庄园、俄罗斯营地、套娃小镇2部或同级（特色民宿）

黑山头：草原牧马人、天骄草原观景包、金牛豪华包、额吉故乡豪华包或同级（特色民宿）

满洲里：福润兴大酒店或同级（4钻）

导游：8人以下安排司机兼向导服务，9人以上含导游（司机仅做景区购票、酒店入住衔接工作，不做导游讲解服务），海拉尔接送机不含导游

保险：旅行社责任险，如需游客意外险，客人自行购买；

儿童：含往返机票（含机场税、现时燃油附加费）、车位费；不含住宿费、不含早、不含任何门票，如超高产生门票及其他费用由家长现付。

1、行程内不含的门票、景区小交通及自费娱乐项目、自由活动期间交通费和餐费；

2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；

3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；

4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

5、儿童报价以外产生的其他费用；

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、不占床位游客不含早餐；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

9、家乡机场往返接送

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1.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

2.我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在旅游结束前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！

3.我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程。

4.行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

5.游客从事爬山、骑马、滑草、热气球、自驾等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，

6.为了您的安全，请勿擅自离团，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动，晚上外出清了解当地治安情况，尽量选择结伴出行；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

1、东北地区温凉短促，雨热同季，昼夜温差较大，旅游也应适当带长袖衣服、长裤，随时增减；

2、草原、森林上蚊虫较多，应适当带些驱蚊虫药水，穿长衣长裤以保证身体不被蚊虫叮咬；

3、东北地区属于高纬度地区，紫外线很强，请携带防晒用品及遮阳伞，免受曝晒之苦；也可用来避雨；

4、如遇少数民族地区，请在旅行中尊重少数民族习惯和风俗，认真听取地陪讲解、听从工作人员的安排。

5、（骑马注意事项）①骑马有风险，在选择马匹和骑乘中一定要听从当地工作人员的安排和指挥，以免发生意外。②第一次骑马游客不要独自骑马更不要骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行③接近马时要从马的左前方上下马，不要从马的后方接近马，。④马是非常胆小的动物，骑马或者在马背上合影，一定不要大声尖叫、喧哗等。拍照时在马背上的动作幅度不宜过大，也不要在马的身边打闹玩耍。骑马时注意不要在马背上穿脱衣服，互递物品，只要人在马上，无论何种情况，都要抓紧缰绳，以免马儿惊跑发生危险；

6、（交通）①呼伦贝尔各景区之间距离较远，百公里以上的很常见，一路草原风光，景色怡人，美景随手可拍，最好的时光在路上，请放松心情享受视觉盛宴；②道路由国道、省道、柏油路、草原路组成；路况变化较大，停车休息赏景时一定要注意观察来往车辆，注意人身安全。

7、（住宿）①长白山、草原、大兴安岭地区多数住宿用房为干净卫生、独立卫浴的双人间，非有线电视，太阳能洗浴，因天气或水压问题，有时冷热不均；②呼伦贝尔地区夏季气候温凉，室内温度适宜，多数酒店不配备空调；③松江河、北极村、五大连池等部分地区酒店偶尔会发生停水停电，住宿房间多数不配备洗漱用品，一次性拖鞋，建议您自备； ④已经预定的酒店（包括草原蒙古包），如需变更取消最迟提前10天以书面形式告之，如未通知所产生损失由客人承担；⑤呼伦贝尔旅游硬件接待能力近几年已有较大提升，但较国内大中旅游城市接待水平仍有不小差距。

8、食宿条件和饮食习惯有差异，团餐客人可能不适应，本产品的团餐尽可能做到干净清淡、易于消化。请客人自备有助于消化的药品及自己喜爱的食品；

9、导游推荐的主要自费项目明细：自愿选择，不会强迫消费的。请客人依据自身的身体健康情况，合理、理性消费。